V. Aligning Business Solutions and Business Requirements for Digital Transformation – Case Research

Avtorji

Uroš Zabukovšek
Univerza v Mariboru, Ekonomsko-poslovna fakulteta
https://orcid.org/0009-0008-8845-2453
Simona Sternad Zabukovšek
Univerza v Mariboru, Ekonomsko-poslovna fakulteta
https://orcid.org/0000-0002-7651-7706
Samo Bobek
Univerza v Mariboru, Ekonomsko-poslovna fakulteta
https://orcid.org/0000-0001-6927-6820

Kratka vsebina

This study explores how Business and IT Alignment (BITA) influences business performance (PERFO) and corporate sustainability (SPACS) using a mixed-methods case study of an international manufacturing enterprise. The quantitative analysis (PLS-SEM) indicated BITA affects PERFO indirectly through IT service quality (ITSQ), while remote work (EWORK), despite its relation to BITA, showed no significant impact. BITA strongly predicted SPACS by enhancing employees’ sustainability knowledge, confidence, and willingness to act. Qualitative findings from semi-structured interviews revealed a BITA maturity of 3.3 (on a 5-point scale), highlighting its role in sustainability via better decision-making, process optimization, and IT-enabled transparency. Notable discrepancies between managerial and employee perceptions of BITA maturity were identified. Results suggest successful BITA fosters sustainability-oriented behaviour and IT-driven performance improvements, though continuous reinforcement within organizations is required. The study emphasizes the value of integrating qualitative and quantitative methods for comprehensive insights into BITA's impact.

Biografije avtorja

Uroš Zabukovšek, Univerza v Mariboru, Ekonomsko-poslovna fakulteta

Dr. Uroš Zabukovšek je leta 2025 uspešno zagovarjal doktorsko disertacijo na Ekonomsko-poslovni fakulteti Univerze v Mariboru. Zasedal je vodilne IT-položaje v različnih industrijah in trenutno opravlja funkcijo direktorja za IT in zavarovalniško tehnologijo v podjetju Vzajemna. Je soavtor štirih znanstvenih člankov, ene znanstvene monografije in štirih poglavij v znanstvenih knjigah ter je sodeloval na številnih akademskih in strokovnih konferencah. Njegovo doktorsko raziskovanje je bilo osredotočeno na usklajevanje IT in poslovne strategije (BITA) ter njen vpliv na trajnost podjetij in uspešnost organizacij.

Maribor, Slovenija. E-poštal: uros.zabukovsek1@student.si

Simona Sternad Zabukovšek, Univerza v Mariboru, Ekonomsko-poslovna fakulteta

Dr. Simona Sternad Zabukovšek je profesorica za e-poslovanje in upravljanje informacij na Ekonomsko-poslovni fakulteti Univerze v Mariboru. Njeno raziskovalno delo zajema prenovo poslovnih procesov, poslovne informacijske sisteme (ERP, CRM), modele e-poslovanja, digitalno preobrazbo in sprejemanje IT/IS s strani uporabnikov. Proučuje tudi e-učenje v primerjavi s kombiniranim učenjem v organizacijah. V zadnjem času se njeno delo osredotoča na vključevanje umetne inteligence v poslovne procese z namenom izboljšanja odločanja in operativne učinkovitosti.

Maribor, Slovenija. E-pošta: simona.sternad@um.si

Samo Bobek, Univerza v Mariboru, Ekonomsko-poslovna fakulteta

Dr. Samo Bobek je profesor za e-poslovanje in upravljanje informacij na Ekonomsko-poslovni fakulteti Univerze v Mariboru, kjer vodi tudi Katedro za e-poslovanje. Njegovo raziskovalno delo se osredotoča na e-poslovanje, digitalizacijo, upravljanje IT/IS, upravljanje informacij, prenovo poslovnih procesov in uvajanje poslovnih rešitev. V zadnjih letih je svoje raziskave razširil tudi na vlogo umetne inteligence v poslovanju, predvsem na to, kako lahko umetna inteligenca spodbuja inovacije in izboljšuje procese odločanja.

Maribor, Slovenija. E-pošta: samo.bobek@um.si

Prenosi

PDF

Izdaja

The Impact of Digital Economy on One Belt One Road Initiative

Strani

95-132

Izdano

01.07.2025

Kategorije

Avtorske pravice (c) 2025 Univerza v Mariboru, Univerzitetna založba

Licenca

Creative Commons licenca

To delo je licencirano pod Creative Commons Priznanje avtorstva-Nekomercialno-Deljenje pod enakimi pogoji 4.0 mednarodno licenco.

Kako citirati

Zabukovšek, U., Sternad Zabukovšek, S., & Bobek, S. (2025). V. Aligning Business Solutions and Business Requirements for Digital Transformation – Case Research. In J. Zhang, S. Bobek, X. Zhang, & S. Sternad Zabukovšek (Eds.), & D. Liu & W. Wang, The Impact of Digital Economy on One Belt One Road Initiative (pp. 95-132). Univerzitetna založba Univerze v Mariboru. https://press.um.si/index.php/ump/catalog/book/987/chapter/707