Dončev, Aleksandar, in Eva Jereb. „Ocenjevalni okvir CAF za merjenje kakovosti v javni upravi“. V Organizacija in organiziranje, uredil Polona Šprajc, 85–100. Univerzitetna založba Univerze v Mariboru, 2025. Pridobljeno julij 21, 2026. https://press.um.si/index.php/ump/catalog/book/959/chapter/255.