A. Dončev in E. Jereb, „Ocenjevalni okvir CAF za merjenje kakovosti v javni upravi“, v Organizacija in organiziranje, P. Šprajc, Ur. Univerzitetna založba Univerze v Mariboru, 2025, str. 85–100. doi: 10.18690/um.fov.3.2025.5.