Dončev, A., & Jereb, E. (2025). Ocenjevalni okvir CAF za merjenje kakovosti v javni upravi. V P. Šprajc (Ur.), Organizacija in organiziranje (str. 85-100). Univerzitetna založba Univerze v Mariboru. https://doi.org/10.18690/um.fov.3.2025.5