Šuškavčević T, Malc D. Od pritožbe do rešitve: Primer velikega globalnega akterja – podjetja X. V: Crnogaj K, ur. Študije primerov EPF: Razvoj, trajnost in inovacije v poslovni praksi 2025/2026. Univerzitetna založba Univerze v Mariboru; 2026:133-150. doi:10.18690/um.epf.6.2026.6