Šuškavčević, T.; Malc, D. Od pritožbe do rešitve: Primer velikega globalnega akterja – podjetja X. V Študije primerov EPF: Razvoj, trajnost in inovacije v poslovni praksi 2025/2026; Crnogaj, K., Ur.; Univerzitetna založba Univerze v Mariboru, 2026; str. 133-150. https://doi.org/10.18690/um.epf.6.2026.6.