Dončev, Aleksandar, and Eva Jereb. “Ocenjevalni Okvir CAF Za Merjenje Kakovosti V Javni Upravi”. Organizacija in Organiziranje, edited byPolona Šprajc, Univerzitetna založba Univerze v Mariboru, 2025, pp. 85-100, https://doi.org/10.18690/um.fov.3.2025.5.