Dončev, A. and Jereb, E. (2025) “Ocenjevalni okvir CAF za merjenje kakovosti v javni upravi”, in Šprajc, P. (ed.) Organizacija in organiziranje. Univerzitetna založba Univerze v Mariboru, pp. 85–100. doi:10.18690/um.fov.3.2025.5.