Dončev, Aleksandar, and Eva Jereb. 2025. “Ocenjevalni Okvir CAF Za Merjenje Kakovosti V Javni Upravi”. In Organizacija in Organiziranje, edited byPolona Šprajc, 85-100. Univerzitetna založba Univerze v Mariboru. https://press.um.si/index.php/ump/catalog/book/959/chapter/255.